暢通醫(yī)患溝通渠道 開(kāi)通微信互動(dòng)功能?
?? 2 017年4月，北京中醫(yī)醫(yī)院順義醫(yī)院微信公眾服務(wù)號(hào)“醫(yī)患互動(dòng)功能”正式上線，患者只需通過(guò)手機(jī)微信關(guān)注科室醫(yī)生，即可向醫(yī)生咨詢相關(guān)疾病，醫(yī)生可根據(jù)患者提問(wèn)進(jìn)行回答及健康指導(dǎo)服務(wù)。此舉有效暢通了醫(yī)患溝通渠道，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的有效落實(shí)，進(jìn)一步縮短了醫(yī)患之間的距離。
輕松二步實(shí)現(xiàn)醫(yī)患互動(dòng)：
第一步：掃碼關(guān)注醫(yī)院
第二步：進(jìn)入醫(yī)生頁(yè)面關(guān)注醫(yī)生，即可咨詢
據(jù)悉，醫(yī)院自2016年10月起升級(jí)改造醫(yī)院官方微信平臺(tái)，并于2017年正式上線運(yùn)行，成為該院邁入“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”時(shí)代的點(diǎn)金石，開(kāi)啟互動(dòng)診療新模式。患者通過(guò)關(guān)注醫(yī)院微信公眾號(hào)，不僅可享在線查看醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室醫(yī)生簡(jiǎn)介、檢查報(bào)告查詢、草藥送到家、預(yù)約服務(wù)等，還可進(jìn)行微信醫(yī)患互動(dòng)溝通，以患者最熟悉最容易接受的溝通手段為患者提供方便快捷的醫(yī)師健康指導(dǎo)等服務(wù)。
作為北京市公立醫(yī)院托管改革試點(diǎn)，醫(yī)院堅(jiān)持醫(yī)改的便民惠民政策，重視患者的就醫(yī)體驗(yàn)，近年來(lái)逐步通過(guò)信息化手段，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，優(yōu)化就醫(yī)流程，先后實(shí)現(xiàn)院內(nèi)免費(fèi)WIFI全覆蓋、建成“一站式”自助服務(wù)區(qū)、支付寶、微信掃碼支付醫(yī)療費(fèi)等。現(xiàn)今，醫(yī)院就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)再次升級(jí)，全面實(shí)現(xiàn)微信醫(yī)患互動(dòng)，為患者帶來(lái)全新的就醫(yī)新體驗(yàn)，有效地提高了醫(yī)患溝通的主動(dòng)性，更好的服務(wù)區(qū)域百姓。
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